Termos e Condições do SlottoJam Casino
Estas condições gerais descrevem as regras que regem a utilização da plataforma SlottoJam e a relação entre nós, o operador, e os utilizadores registados. Ao criar uma conta ou utilizar os serviços, concorda com estes termos e com as políticas de verificação, segurança e utilização responsável publicadas na plataforma. Nós reservamo-nos o direito de aplicar regras de conformidade para proteger a integridade da conta e da actividade no site.
Responsabilidades da conta
A conta de jogador é pessoal e intransmissível. O titular é responsável por manter a confidencialidade das credenciais de acesso e por qualquer actividade realizada através da sua conta. Deve informar-nos imediatamente sobre acessos não autorizados ou uso indevido da conta. Podemos exigir a alteração de palavras-passe ou suspender o acesso quando existirem indícios de risco ou violação dos termos.
Verificação da conta
Para cumprir obrigações de KYC e prevenção de branqueamento de capitais, poderemos solicitar documentos de identificação, comprovativos de morada e comprovativos do método de pagamento. Até conclusão das verificações, podemos limitar levantamentos ou outras funcionalidades da conta.
Requisitos de elegibilidade
Somente podem registar-se utilizadores que satisfaçam os requisitos legais de idade e capacidade no seu país de residência. Não é permitido criar múltiplas contas. Se suspeitarmos que um utilizador não cumpre os requisitos, podemos suspender ou encerrar a conta e apoiar as autoridades, quando aplicável.
Utilização aceitável da plataforma
Os utilizadores devem utilizar o site de forma honesta e em conformidade com as leis aplicáveis. É proibida qualquer tentativa de manipulação de jogos, utilização de software automatizado, fraude, lavagem de dinheiro ou actividades que coloquem em risco outros utilizadores ou a operação da plataforma. Reservamo-nos o direito de limitar, bloquear ou encerrar contas que pratiquem conduta abusiva.
Regras gerais de bónus e promoções
As promoções e bónus estão sujeitos a termos específicos que acompanham cada oferta. Requisitos típicos incluem limites de wagering, exclusões de jogos e regras de elegibilidade. Qualquer saldo de bónus pode estar condicionado a verificações de conta e a políticas de aposta máxima. A utilização de bónus de forma fraudulenta pode levar à anulação de ganhos e ao encerramento da conta.
Depósitos e levantamentos
Os métodos de pagamento aceites, mínimos e máximos, e tempos de processamento são detalhados na secção de métodos de pagamento da plataforma. Podemos exigir verificação adicional antes de processar levantamentos. Reservamo-nos o direito de aplicar limites temporários ou permanentes à actividade financeira da conta para cumprir requisitos de segurança e conformidade.
Resolução de litígios
Em caso de disputa, solicitamos que contacte o nosso apoio ao cliente para tentativa de resolução amigável. Quando a resolução direta não for possível, as partes poderão recorrer aos meios legais previstos na legislação aplicável. Não garantimos resultados, sendo objectivo procurar solução rápida e justa para ambas as partes.
Alterações aos termos e condições
Podemos alterar estes termos a qualquer momento. As mudanças serão publicadas na plataforma e, quando apropriado, notificadas aos utilizadores. A continuação da utilização da plataforma após publicação constitui aceitação das alterações. Em caso de alteração material, poderemos solicitar a reconfirmação de aceitação por parte dos utilizadores.
Nota final: a marca Slotto Jam reserva-se o direito de aplicar medidas razoáveis para garantir a integridade da plataforma, a segurança dos utilizadores e o cumprimento das obrigações legais.